如何做好淘宝问大家,提升淘宝流量?

2020-09-11
淘宝流量提升,店铺收藏,提升店铺权重,真实人工淘宝流量

淘宝卖家怎么设置问大家?什么是问大家?很多新手商家对于淘宝问大家这块的内容还是很懵懂的。想要做好问大家,里面的学问也是真不少的,今天丁丁老师就来跟大家讲一讲关于淘宝问大家的一些重要内容,希望能够帮到商家朋友。


淘宝问大家.jpg

什么是淘宝问大家?


问大家是消费者在购买商品时,对该件商品有疑问,可以通过“问大家”入口进行提问,系统随机邀请已经购买过此件商品的用户来回答,帮助犹豫型买家做购物决策,减少基础问题咨询,帮助商家节约服务成本。


操作条件和方法


子账号操作:

问大家主账号接收提问消息与回答问题,子账号不能进行操作;


问大家回复:

正常的卖家主账号,可以通过千牛消息提醒,查看提问信息并用主账号进行回复。考虑大部分用户更期望看买家的回复,建议卖家在以下两种情况下回答:


1)对于不利于商品的提问,要有理有据的跟进回答,也可以上图来补充信息可信度(比如质检报告等);


2)超过1日没有用户回答的提问,尤其这个商品下的问答内容较少时;


问大家修改:

“问大家”里面的问答内容是无法修改的。所以你的每个提问、每个回答都需要好好斟酌再写下。


买家规则:

一个用户对同一个商品3分钟内只能提问一个问题,3天内100个,超过将不再显示;


必须是一个问题、不能有辱骂、色情、政治等敏感信息、不能用纯负面信息引导提问、跟商品或者店铺相关、不能咨询价格等哦;


卖家规则:

一个用户对同一个问题1分钟内只能回答1个答案,超过上限系统会提示;不能有辱骂、色情、政治等敏感信息哦。


温馨提示:目前已下架商品,其详情页面仍正常展现问大家模块,故可正常提问。同时也存在已购用户通过问大家咨询其他已购买用户使用经验类问题的需求,暂不考虑关闭下架商品提问入口。


展示和排序逻辑


展示逻辑:


类目要求:

目前对部分眼镜、面膜、成人用品的阳具、农药下的兽药等类别商品,平台检测到内容安全问题,不支持问大家功能;


展示时间:

问大家条数较少的商品补充展现720天前的问答内容。另720天内的问答内容将优先展示,具体以页面展示为准;


展示条数:

当前问答详情页一个问题下最多只展现10条回答。


不展示原因:

未回复买家在问大家中的提问,那么提问是不会展示的;


刚回复请关注24小时同步时间;


若已回复买家提问,但未展示有以下原因:

1、店铺有没有绑定手机号,建议您到账户设置中绑定手机号再发布;设置入口:【卖家中心】-【账号设置】-【绑定手机】;

2、短时间内发了大量内容,会被系统判定为刷屏了,建议您隔天后再发布;

3、回复内容中是否有敏感词(例如:违法、外链等内容),建议您优化后再发布;


注:若详情页问大家显示暂无回答,且无上述1-3点的问题存在,请点击去提问查看列表让系统读取数据,关注24小时将会正常展示


排序逻辑


根据时间、回答数量、提问人、浏览量等综合因素进行排序,根搜索排序类似;


猫狗侠网店推广能为您带来什么?


1、转化率,如果你的转化率一直处于行业优秀之上而且高出很多的的话,对于系统来讲这其实是异常的,相当于踩到了转化率这条红线上,被系统抓住然后判定虚假交易。在补单的时候用猫狗侠补一些淘宝流量,就可以规避转化率过高的问题。


2、关键词,如果过去30天这个关键词都没有搜索人气和转化,但是在某天突然产生很多搜索人气并且100%支付转化率,这违背了正常的搜索原理的。在补单的时候,用猫狗侠进行搜索浏览进行补量,就可以规避关键词突然有搜索人气和转化的问题。


3、流量渠道,如果你的流量渠道很单一,而且都是些“特殊”渠道(即非常规渠道,比如WAP淘宝、拍立淘、全标题、宝贝链接等,那就属于异常,被判虚假交易的可能性非常大了。在补单的时候,用猫狗侠补流量,补的流量都是常规渠道流量,搜索流量占比大,符合正常买家行为,就可以规避渠道流量异常且单一的问题。


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